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玉溪市创新人民调解工作建立医疗纠纷第三方调处工作平台

发布时间: 2019-12-02浏览次数::6 来源: 本站
    玉溪市坚持“调处并重”的工作原则,积极创新人民调解工作,引入第三方人民调解机制,在全省首创了医疗纠纷第三方调处工作平台,成立“玉溪市医疗纠纷调处中心”和“玉溪市医疗纠纷调处促进会”,走出了一条从源头上预防和调处医疗纠纷,促进医患双方关系重归和谐的新路子。
    一是建立人民调解机制,努力在医疗纠纷解决方式上开创新局面。全市注重抓好“加强领导,建立机构;明确职责,落实保障;规范设置,健全制度”三个方面的工作;在调处医疗纠纷工作的过程中,始终坚持“防为主、调为先、和为贵、民为本”的四大理念,突出“中立性、专业性、公正性”三大特性。
    二是建立保险机制,努力在医疗责任赔偿手段上走出新路子。全市公立医疗机构按照统一参保、统一保险方案、统一工作步骤、统一产品责任范围、统一保险费率、统一服务的“六统一”原则参加医疗责任保险。
    三是建立互助资金机制,努力在医疗风险社会分担上迈出新步伐。成立了医疗纠纷调处促进会,并创新建立了医疗纠纷调处互助资金制度,由“促进会”全面收取、专款专用、规范程序。
    四是建立联动处置机制,努力在医疗纠纷群体性事件应急处置上取得新突破。成立了玉溪市医疗纠纷应急处置指挥中心,对相关职能部门履职情况进行监督,对责任单位进行问责,并建立了处置医疗纠纷群体性事件的分级响应机制。
    自玉溪市医疗纠纷调处中心成立运行以来,已受理医疗纠纷21起,成功调解19起,调处成功率为90.48%,实际赔偿金额111.8万余元。目前,各县区比照市级建立或正在建立相应的医疗纠纷第三方调解机制,全市医疗纠纷和赔偿金额同比大幅下降,未发生一起涉及医疗纠纷的群体性事件,取得了显著的社会成效。

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